Seus dados, tratados com clareza e propósito.

A Vibra Academy é a responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados no seu ecossistema educacional, incluindo os domínios vibra.academy e mentoria.vibra.academy, além do app Vibra Academy para iOS.

Os serviços são voltados principalmente à educação e à mentoria de profissionais da saúde. O conteúdo tem finalidade educacional e não substitui diagnóstico, atendimento médico, prescrição ou conduta individualizada para pacientes.

De acordo com a forma como você usa os serviços, podemos tratar:

• Cadastro e perfil: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, identificadores internos, CRM e UF, nome profissional e especialidade.
• Interesse em conteúdos e programas: dados enviados no formulário do site, origem do cadastro e registros de contato.
• Autenticação e comunicações: solicitações de código temporário, registros de envio pelo WhatsApp e informações necessárias para manter sua sessão.
• Atividade educacional: matrícula, programas, aulas acessadas, progresso de vídeo, materiais, respostas e resultados de avaliações, certificados, agenda e tarefas de mentoria.
• Mentoria e suporte: dúvidas, mensagens, anexos, interações com mentores e histórico necessário para acompanhar uma solicitação.
• Dados técnicos: token de notificação, ambiente do app, cookies de sessão, tipo de dispositivo, versão do sistema, endereço IP e registros de segurança, erro ou acesso gerados pela infraestrutura.

O uso do Face ID é opcional. A verificação acontece pelo sistema do próprio aparelho: a Vibra Academy não recebe nem armazena seu rosto ou os dados biométricos usados pela Apple. O app recebe apenas o resultado da autenticação e guarda no aparelho a sua preferência de proteção.

Se você ativar notificações, tratamos o token técnico fornecido pela Apple para enviar avisos relacionados à sua jornada, como respostas da mentoria, tarefas e disponibilidade de aulas. A permissão pode ser retirada no Perfil do app ou nos Ajustes do iOS.

• autenticar alunos e manter sessões seguras;
• entregar aulas, materiais, avaliações, agenda, tarefas e certificados;
• registrar progresso e permitir a continuidade da jornada entre acessos;
• viabilizar mentoria, atendimento e comunicações solicitadas ou operacionais;
• processar inscrições de interesse e apresentar programas da Vibra Academy;
• prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos.

Esses tratamentos podem se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos a seu pedido, em obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos e, quando exigido, no seu consentimento.

A plataforma foi criada para educação de profissionais, não para manter prontuários ou prestar assistência direta a pacientes. Evite inserir nome, documento, imagem ou qualquer dado que identifique um paciente em dúvidas, mensagens e anexos.

Quando a discussão educacional exigir um caso clínico, utilize informações anonimizadas e somente o conteúdo necessário. Você é responsável por possuir autorização e base legal adequadas antes de compartilhar dados pessoais ou sensíveis de terceiros.

Podemos compartilhar dados, sempre de forma compatível com a finalidade, com:

• mentores e profissionais autorizados que acompanham sua jornada;
• fornecedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, vídeo, notificações e comunicação por WhatsApp;
• prestadores necessários à segurança, manutenção e suporte do ecossistema;
• autoridades públicas, quando houver dever legal ou ordem válida.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e de segurança compatíveis com a LGPD e com a natureza do serviço.

Não vendemos dados pessoais e não usamos as informações do app para publicidade comportamental ou rastreamento entre aplicativos e sites de outras empresas.

O site e a plataforma podem usar cookies ou tecnologias locais estritamente necessários para autenticação, segurança e preferências de interface. No cenário atual, não usamos esses recursos para publicidade comportamental.

Bloquear cookies essenciais no navegador pode impedir o login ou o funcionamento correto da área de alunos.

Mantemos os dados pelo período necessário para prestar o serviço, preservar o histórico educacional e de mentoria, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos. Depois disso, as informações podem ser eliminadas ou anonimizadas, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Aplicamos controles de acesso, sessões protegidas, comunicação criptografada em trânsito, segregação de perfis e outras medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; por isso, também monitoramos e corrigimos eventos que possam comprometer a confidencialidade, integridade ou disponibilidade.

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, além de revogar consentimento e se opor a tratamentos nas hipóteses previstas em lei.

Para iniciar uma solicitação, fale pelo WhatsApp oficial +55 (11) 98867-5583. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta. Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais ou pela necessidade de preservar registros legítimos.

Os serviços não são direcionados a crianças. Se identificarmos tratamento indevido de dados de menor de idade, adotaremos as medidas cabíveis.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente permanecerá nesta página, com a data da revisão.

Para suporte do app, consulte também a Central de Suporte da Vibra Academy.